ARTES 4.0 e il Consiglio Nazionale delle Ricerche organizzano il Webinar "CNR@ARTES 4.0: I mestieri del futuro e il laboratorio "Human Interfaces in Information Systems", il giorno 5 novembre alle ore 11:30.
Darya Majidi, CEO Daxo Group, discuterà delle competenze richieste per i mestieri del futuro. A seguire, Carmen Santoro, Primo Ricercatore presso ISTI-CNR, offrirà una panoramica delle recenti attività svolte dall'HIIS Lab nell'ambito della Human-Computer Interaction.
Nell'attuale panorama industriale, la trasformazione digitale ha rivoluzionato non solo i processi produttivi ma anche le competenze richieste ai lavoratori. A fronte di questa evoluzione, il webinar si propone di esplorare le dinamiche del mercato del lavoro del futuro, focalizzandosi sui settori chiave e sulle abilità emergenti necessarie per restare competitivi.
Gli argomenti trattati
Uno degli elementi centrali della discussione sarà l'importanza delle competenze trasversali, quali la capacità di adattamento, la creatività e la capacità di risoluzione dei problemi complessi. Darya Majidi, con la sua esperienza nel campo del business e dell'innovazione, condividerà insights preziosi su come le aziende stanno ridefinendo le aspettative nei confronti dei loro dipendenti e come gli individui possono prepararsi per abbracciare le sfide del futuro.
Parallelamente, Carmen Santoro presenterà le ultime ricerche condotte presso l'HIIS Lab, sottolineando l'importanza della interazione uomo-macchina nei sistemi informativi. Questo laboratorio si distingue per il suo impegno nello sviluppo di interfacce utente intuitive e efficaci, capaci di migliorare l'esperienza dell'utente e di aumentare l'efficienza delle operazioni.
Durante il webinar, verranno anche esplorate le implicazioni etiche e sociali delle tecnologie emergenti, nonché le strategie per garantire un futuro digitale equo e inclusivo per tutti. La discussione mira a coinvolgere non solo esperti del settore, ma anche studenti, professionisti e decisori politici interessati a comprendere meglio come prepararsi per il cambiamento continuo nel mondo del lavoro e nella società in generale.
Infine, il webinar fornirà spunti pratici su come le istituzioni accademiche e le aziende possono collaborare per promuovere l'innovazione e la formazione continua, assicurando che le future generazioni di lavoratori siano adeguatamente preparate per sfruttare appieno le opportunità offerte dalla rivoluzione digitale.
Non mancare a questo evento unico per esplorare i mestieri del futuro e le frontiere della Human-Computer Interaction, registrandoti ora per partecipare al webinar "CNR@ARTES 4.0: I mestieri del futuro e il laboratorio "Human Interfaces in Information Systems" il 5 novembre alle ore 11:30.
Per maggiori informazioni e per registrarsi al webinar del 5 novembre: cliccare qui.
Per maggiori informazioni sul ciclo di webinar: cliccare qui.
Le conclusioni sono state affidate ad Antonio Mazzeo, Presidente del Consiglio Regionale Toscana.
Un focus speciale è stato dedicato al Progetto Amesphere di AME, uno dei beneficiari del finanziamento, che migliora la gestione della sicurezza con una piattaforma per l’analisi in tempo reale dei rischi grazie all’uso di sensori di prossimità, telecamere e sistemi laser.
L’innovatività del progetto risiede proprio nella capacità di questo EVA di creare autonomamente la propria Knowledge Base, bypassando la necessità degli enterprise virtual assistant attualmente sul mercato di dover disporre di una grande base di conoscenza e di risorse che ne effettuino l’addestramento manuale specifico per poter funzionare. La funzione aziendale target di Jiminy è quella del “Customer Care” (CC). Tale funzione è stata scelta perché trasversale alla quasi totalità delle aziende e, solitamente, caratterizzata da grossi problemi di scalabilità dovuti al grande stress che il personale, sottoposto a forti pressioni tipiche del settore, vive. Oltre che un EVA in grado di supportare gli operatori CC durante le normali attività lavorative, con Jiminy ci si prefigge di realizzare un copilota in grado di facilitare anche la formazione di nuove risorse poichè potrà generare automaticamente telefonate di training, simulando conversazioni basate su interazioni passate, con cui i nuovi operatori potranno sperimentare e imparare a gestire situazioni versomili in un contesto di comfort e sicurezza.
Il funzionamento di Jiminy si può riassumere come segue:
quando un cliente chiama, viene accolto da un voicebot che effettua un primo triage del problema; le informazioni raccolte vengono utilizzate per creare automaticamente un ticket, che viene poi verificato da un operatore umano. Durante la chiamata, Jiminy ascolta e analizza la conversazione, fornendo suggerimenti in tempo reale all'operatore basandosi sulla sua conoscenza accumulata. In un secondo momento, questa stessa conoscenza viene riutilizzata per creare degli scenari simulati con cui i neo assunti possono “allenarsi”.
Il funzionamento di Jiminy si articola in diversi passaggi:
Inoltre, oltre il 
Se si vuole brevettare il metodo, la tutela viene offerta a uno specifico metodo, implementato attraverso un computer, che comprende una serie di fasi dettagliatamente descritte, per istruire una rete neurale da utilizzare per ottenere un determinato risultato tecnico.
Il fatto che il metodo sia attuato con un hardware e che serva per ottenere un risultato tecnico lo priva dell’astrattezza teorica e lo rende brevettabile. Anche se lo scopo è limitato, la protezione che si ottiene è molto alta.
Si può brevettare anche il programma per computer che attua le fasi del metodo di cui abbiamo appena detto che viene utilizzato per raggiungere un risultato tecnico.
Apparentemente sembra che si tratti della stessa protezione, ma se c’è una 
