ARTES 4.0 e l’Istituto di Management della Scuola Superiore Sant’Anna si uniscono per offrire un webinar cruciale dedicato al supporto delle imprese in questo periodo di trasformazione digitale. Il webinar si concentrerà su competenze essenziali e strumenti pratici che le aziende possono adottare per massimizzare i benefici delle Tecnologie 4.0 e affrontare sfide cruciali come la modifica del business model, il marketing per prodotti innovativi, la sostenibilità ambientale e la gestione del cambiamento.
Durante il webinar interattivo, i 6 docenti della Scuola Superiore Sant’Anna condivideranno pillole di conoscenza e strumenti pratici, fornendo agli partecipanti insights preziosi su come implementare con successo le Tecnologie 4.0. La sessione non sarà solo informativa, ma anche un'opportunità per le aziende di condividere le proprie esperienze e sfide. Questo scambio permetterà di raccogliere feedback diretti dalle imprese, fondamentali per adattare e migliorare l'offerta di supporto dell’Istituto di Management e di ARTES 4.0.
Le metodologie presentate includeranno approcci avanzati alla valutazione dell’impatto economico e della sostenibilità ambientale, essenziali per le aziende che desiderano integrare pratiche di responsabilità sociale e ambientale nei loro modelli di business. Inoltre, verranno discusse strategie efficaci per gestire il cambiamento organizzativo e i rischi associati alle innovazioni tecnologiche.
La partecipazione al webinar è gratuita, ma a numero chiuso per garantire un'interazione adeguata e un dialogo costruttivo tra i partecipanti e i relatori. Questo approccio mira a fornire un ambiente stimolante e collaborativo, dove le aziende possono apprendere, condividere e sviluppare soluzioni pratiche per migliorare la propria competitività nel contesto dell'Industria 4.0.
Non perdete questa occasione unica di accedere a conoscenze di alto livello e connettervi con esperti del settore e con altre aziende impegnate nello stesso percorso di trasformazione digitale e innovazione industriale.
Scopri il Programma del Webinar e come procedere con l’Iscrizione: clicca qui
Le conclusioni sono state affidate ad Antonio Mazzeo, Presidente del Consiglio Regionale Toscana.
Un focus speciale è stato dedicato al Progetto Amesphere di AME, uno dei beneficiari del finanziamento, che migliora la gestione della sicurezza con una piattaforma per l’analisi in tempo reale dei rischi grazie all’uso di sensori di prossimità, telecamere e sistemi laser.
L’innovatività del progetto risiede proprio nella capacità di questo EVA di creare autonomamente la propria Knowledge Base, bypassando la necessità degli enterprise virtual assistant attualmente sul mercato di dover disporre di una grande base di conoscenza e di risorse che ne effettuino l’addestramento manuale specifico per poter funzionare. La funzione aziendale target di Jiminy è quella del “Customer Care” (CC). Tale funzione è stata scelta perché trasversale alla quasi totalità delle aziende e, solitamente, caratterizzata da grossi problemi di scalabilità dovuti al grande stress che il personale, sottoposto a forti pressioni tipiche del settore, vive. Oltre che un EVA in grado di supportare gli operatori CC durante le normali attività lavorative, con Jiminy ci si prefigge di realizzare un copilota in grado di facilitare anche la formazione di nuove risorse poichè potrà generare automaticamente telefonate di training, simulando conversazioni basate su interazioni passate, con cui i nuovi operatori potranno sperimentare e imparare a gestire situazioni versomili in un contesto di comfort e sicurezza.
Il funzionamento di Jiminy si può riassumere come segue:
quando un cliente chiama, viene accolto da un voicebot che effettua un primo triage del problema; le informazioni raccolte vengono utilizzate per creare automaticamente un ticket, che viene poi verificato da un operatore umano. Durante la chiamata, Jiminy ascolta e analizza la conversazione, fornendo suggerimenti in tempo reale all'operatore basandosi sulla sua conoscenza accumulata. In un secondo momento, questa stessa conoscenza viene riutilizzata per creare degli scenari simulati con cui i neo assunti possono “allenarsi”.
Il funzionamento di Jiminy si articola in diversi passaggi:
Inoltre, oltre il 
Se si vuole brevettare il metodo, la tutela viene offerta a uno specifico metodo, implementato attraverso un computer, che comprende una serie di fasi dettagliatamente descritte, per istruire una rete neurale da utilizzare per ottenere un determinato risultato tecnico.
Il fatto che il metodo sia attuato con un hardware e che serva per ottenere un risultato tecnico lo priva dell’astrattezza teorica e lo rende brevettabile. Anche se lo scopo è limitato, la protezione che si ottiene è molto alta.
Si può brevettare anche il programma per computer che attua le fasi del metodo di cui abbiamo appena detto che viene utilizzato per raggiungere un risultato tecnico.
Apparentemente sembra che si tratti della stessa protezione, ma se c’è una 